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美容院加盟店拓客的幾大誤區

發布時間:2019-06-28 09:35 作者:godes 來源:未知 字號:

拓客是美容院經營中老生常談的話題了,我要怎么樣去拓客啊?為什么我的店里沒有新客人呢?為什么我做的活動里進店的新客人就是不能后續消費呢?這些問題每一天都能聽到,
美容院加盟店拓客的幾大誤區

美容院拓客誤區一、忽視內部經營管理

美容院急于拓客,服務品質沒跟上,業績急劇下滑;美容院天天拓客,卻忽視內部經營管理,天天在喊拓客!客戶天天在流失!做再大的促銷活動,客人進來了,服務品質沒抓好,結果還是流失了!給顧客帶來極為不好的影響,下次再讓老顧客帶新顧客進店,就難上加難了。所以從美容院要全面提升自我綜合素養,強將手下無弱兵!創建學習型企業,有計劃的去學,不要盲目去學,學習了的并立馬運用的到實踐中去,不斷重復和修正,美容院才會不斷的盈利。

美容院拓客誤區二、過于頻繁搞促銷活動

美容院過于頻繁做促銷活動,導致顧客對美容院失去信任度,美容院一年下來搞許多場活動,活動營銷豪無規劃,導致顧客很怕進店,顧客的信任感完全缺失了!所以美容院一年要有個全盤的營銷規劃,促銷活動不能做得太多,一年下來做2場大型的促銷活動就可以了!上半年一場,下半年一場,年終再做個年終答謝會,回饋對顧客一年來的大力支持。顧客也感到很舒服,到年底了還有這么多回饋,顧客的忠誠度也就高了!

美容院拓客誤區三 :新客進店的越多業績就能大幅的提高

新客進店是每一個經營者都喜聞樂見的,當然客源是美容院經營的基礎,但是新客進店就一定能提高業績嗎?其實兩者之間沒有必然的關系,因為跟業績相關的是顧客的質量而不是數量!在進店的新客當中有多少是為了你的低折扣產品產品和課程,甚至只是為了領取贈品呢,思考一下,這樣的顧客所產生的效益跟你所做的拓客活動花費的成本之間根本就不成比例,通俗的說:還不夠你花的錢呢!對于這樣低轉化率的顧客要毫不猶豫的過濾掉!想要獲得有質量的新客源要將不同渠道的客源分類細化管理,制定不同的策略和轉化的目標,讓美容師在與其交流時各個擊破,留住顧客的同時產生業績。

美容院拓客誤區四 :有錢的客戶就能消費的多

我們的客戶都是在大商場、高級餐廳、名品店的高級客戶,消費能力是很強的,但是,其實有很多消費能力很強的客戶區卻并不是店里最有質量的客戶,這是什么原因呢?這些客戶只能說他們是消費能力很強,但是并不代表他們的消費意愿也很強,簡單的說就是每個人的喜好不同,受顧客觀念、工作習慣、偏好、生活區域、卡項設置、服務體驗等諸多因素就限制了這些顧客的轉化。
 

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